Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026

La presente informativa e resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) agli utenti che consultano il sito web https://www.tunavoghera.it/ e che interagiscono con i servizi e le funzionalita in esso presenti.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento e:

Jacob’s catering
Sede legale: Via Zamara, 25 – Bagnolo Mella
PEC: Jacobscatering@pec.it

Per qualunque informazione relativa al trattamento dei dati personali, l’utente puo contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati oppure ai contatti pubblicati sul sito.

2. Tipologie di dati trattati

Il sito puo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi e di contatto, come nome e cognome, indirizzo email e numero di telefono;
• dati relativi alla richiesta di prenotazione, come numero di ospiti, data, orario di arrivo e note inserite dall’utente;
• dati di navigazione, come indirizzo IP, informazioni sul browser, dispositivo utilizzato, data e ora della visita, pagine visualizzate e interazioni tecniche con il sito;
• eventuali dati contenuti nei messaggi inviati spontaneamente dall’utente tramite telefono, email o WhatsApp;
• dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

3. Finalita del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalita:

a) Gestione delle richieste di contatto e prenotazione

I dati inseriti dall’utente nel modulo o comunicati tramite telefono, email o WhatsApp sono trattati per ricevere, gestire e riscontrare richieste di informazioni e richieste di prenotazione.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

b) Gestione organizzativa e storica delle richieste

I dati inviati tramite modulo possono essere conservati anche nel database del sito per permettere al Titolare di mantenere memoria delle richieste ricevute, gestire eventuali successive comunicazioni e organizzare il servizio.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla corretta organizzazione dell’attivita e alla tracciabilita delle richieste ricevute, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

c) Adempimento di obblighi di legge

I dati potranno essere trattati per adempiere a obblighi previsti da norme di legge, regolamenti o richieste legittime dell’autorita.

Base giuridica: adempimento di obbligo legale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

d) Sicurezza del sito e prevenzione di abusi

I dati tecnici di navigazione possono essere trattati per garantire il funzionamento del sito, la sicurezza dei sistemi, la prevenzione di utilizzi illeciti o fraudolenti e la tutela dei diritti del Titolare.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

e) Analisi statistiche del traffico

Il sito utilizza Google Analytics 4 per raccogliere statistiche sull’utilizzo del sito.

Base giuridica: consenso dell’utente, nei casi in cui i relativi cookie o strumenti non tecnici richiedano preventiva accettazione tramite banner, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

4. Modalita di raccolta dei dati

I dati possono essere raccolti:

• direttamente presso l’utente, quando compila il modulo di prenotazione o contatta il Titolare;
• automaticamente durante la navigazione del sito;
• mediante l’interazione dell’utente con servizi di terze parti accessibili dal sito, come WhatsApp, Google Maps, Instagram o servizi Google.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nei moduli del sito e facoltativo, ma il mancato conferimento puo rendere impossibile dare seguito alla richiesta dell’utente o gestire correttamente una prenotazione.

Il conferimento dei dati raccolti tramite cookie non tecnici e anch’esso facoltativo e avviene sulla base del consenso espresso tramite il banner cookie, ove richiesto.

6. Modulo di prenotazione e collegamento a WhatsApp

Nella pagina Contatti e presente un modulo che consente all’utente di inserire dati utili alla richiesta di prenotazione, tra cui nome e cognome, email, telefono, numero di ospiti, data, orario di arrivo e note.

Sulla base delle caratteristiche del sito:

• il modulo e realizzato con Elementor Forms su sito WordPress;
• i dati inviati vengono salvati nel database del sito;
• dopo la compilazione viene composto automaticamente un messaggio WhatsApp destinato al ristorante;
• il messaggio non viene inviato automaticamente dal sito, ma e l’utente a scegliere se procedere all’invio tramite WhatsApp;
• il contatto operativo per la prenotazione avviene poi telefonicamente o tramite i canali diretti del locale.

7. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e puo utilizzare cookie o strumenti assimilabili di analisi.

In particolare:

• il sito utilizza Google Analytics 4;
• il banner cookie e gestito tramite Complianz;
• i cookie non tecnici sono bloccati preventivamente fino all’eventuale consenso dell’utente.

Per il dettaglio su cookie, durata, categorie, preferenze e modalita di revoca del consenso, si rimanda alla Cookie Policy del sito.

8. Google Maps, Google Fonts e collegamenti social

Il sito puo integrare o richiamare servizi di terze parti, tra cui:

• Google Maps, per la visualizzazione della posizione del locale;
• Google Fonts, per la resa grafica dei caratteri tipografici;
• WhatsApp, per facilitare il contatto e l’invio del messaggio di prenotazione da parte dell’utente;
• Instagram, tramite collegamento esterno al profilo social del locale.

L’utilizzo di tali servizi puo comportare la comunicazione di dati personali, inclusi dati di navigazione e indirizzo IP, ai rispettivi fornitori, secondo le loro condizioni e informative privacy.

9. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere trattati da soggetti autorizzati dal Titolare e, ove necessario, comunicati a soggetti che operano per conto del Titolare in qualita di responsabili del trattamento o autonomi titolari, tra cui:

• fornitore di hosting e servizi infrastrutturali (Aruba);
• fornitori di servizi tecnici connessi al funzionamento del sito WordPress;
• fornitori dei servizi utilizzati nel sito, come Google, Meta/WhatsApp e Instagram, nei limiti delle funzionalita attivate;
• autorita o enti pubblici, nei casi previsti dalla legge.

10. Trasferimento dei dati verso Paesi extra SEE

Alcuni servizi integrati nel sito, come quelli forniti da Google, Meta, WhatsApp o Instagram, possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti, ove presenti, avvengono nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile e mediante l’adozione delle garanzie previste dal GDPR.

11. Periodo di conservazione

Salvo diversi obblighi di legge o necessita di tutela del Titolare, i dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalita per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati inviati tramite modulo di contatto/prenotazione sono conservati per un periodo non superiore a 12 mesi dalla ricezione, salvo che la richiesta generi un rapporto ulteriore o sia necessario conservarli piu a lungo per esigenze organizzative o difensive;
• i dati eventualmente necessari per obblighi di legge saranno conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile;
• i dati trattati tramite cookie e strumenti analoghi saranno conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle impostazioni del banner di consenso.

12. Modalita del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento dei dati avviene con strumenti cartacei e informatici, secondo principi di liceita, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione indebita o uso illecito.

13. Diritti dell’interessato

L’utente, nei casi previsti dagli artt. 15 e ss. del GDPR, puo esercitare in qualunque momento i seguenti diritti:

• ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguarda;
• accedere ai propri dati personali;
• chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
• chiederne la cancellazione, nei casi previsti;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse del Titolare;
• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi di portabilita;
• revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceita del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
• proporre reclamo all’Autorita Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

14. Reclamo all’Autorita di controllo

Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di adire le opportune sedi giudiziarie.

15. Minori

Il sito non e specificamente rivolto a minori e non raccoglie consapevolmente dati personali di minori in assenza dei presupposti di legge. Qualora il Titolare venga a conoscenza della raccolta involontaria di dati riferiti a minori in violazione della normativa applicabile, provvedera alla loro cancellazione o ad adottare le misure ritenute opportune.

16. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualunque momento, anche in considerazione di modifiche normative o variazioni dei servizi offerti tramite il sito. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.